FAQ
Poslovni pokloni i promotivni proizvodi koji se nalaze na stranicama www.poslovni-pokloni.hr namijenjeni su isključivo pravnim osobama, odnosno poslovnim subjektima (B2B).
Nije moguće naručiti samo jedan proizvod. Narudžbe su moguće isključivo za veće količine. Broj minimalne količine narudžbe razlikuje se od proizvoda do proizvoda. Zato vam preporučujemo da nas kontaktirate na info@poslovni-pokloni.hr za više informacija.
Cijene navedene kod svakog promotivnog proizvoda izražene su bez PDV-a.
Trošak dostave nije uključen u cijenu proizvoda i ovisi o težini paketa. Obračunava se prema važećim cjenicima dostavnih službi.
Dostava na području grada Zagreba je besplatna za narudžbe iznad 265 € + PDV.
Naručitelj može i osobno podignuti robu na skladištu uz prethodni dogovor s prodajnim predstavnikom.
Poslovni pokloni i promotivni proizvodi bez personalizacije dostupni su u roku od 3 do 7 radnih dana, ako su raspoloživi na centralnom skladištu.
Kod promotivnih proizvoda i poslovnih poklona na koje se aplicira logotip, vrijeme se produljuje ovisno o količini naručenih proizvoda i samoj metodi dorade. Naši prodajni predstavnici vam mogu dati okvirni rok izrade i dostave nakon zaprimljenog upita.
Rok isporuke računa se od trenutka zaprimljene uplate, odnosno, za narudžbe promotivnih proizvoda s tiskom, od odobrene službene simulacije za tisak.
Ne odgovaramo za moguća kašnjenja uzrokovana dostavnim službama i vremenskim nepogodama.*
Minimalni iznos narudžbe ovisi o promotivnim proizvodima i poslovnim poklonima koji se naručuju.
U pravilu, minimalni uvjet narudžbe promotivnih proizvoda ili poslovnih poklona je od 200 € + PDV, bez tiska logotipa ili željene poruke.
Za tekstil i ekskluzivne promotivne proizvode ne postoji minimalni iznos narudžbe jer se za svaku količinu posebno obračunava trošak dostave. Neovisno o navedenim informacijama, preporučujemo da kontaktirate naše prodajne predstavnike na info@poslovni-pokloni.hr.
Tisak je moguć na gotovo sve promotivne proizvode i poslovne poklone u ponudi.
Ako ste odabrali željeni promotivni proizvod ili poslovni poklon na kojem tisak nije moguć, unaprijed ćemo vas obavijestiti o tome. Ponudit ćemo vam zamjenski proizvod na kojemu je moguć tisak logotipa ili željene poruke.
Niže navedene metode aplikacije logotipa nisu primjenjive na sve promotivne proizvode ili poslovne poklone u ponudi i nisu istog cjenovnog ranga.
Ovisno o logotipu predložit ćemo vam najbolju opciju i kako najbolje prilagoditi logotip za tisak.
- Tampon tisak
- Sitotisak
- Laserska gravura
- CO2 gravura
- Digitalni transfer
- Digitalni tisak
- Sublimacijski tisak
- Transfer na keramiku
- Vez/štikanje
- Digitalna naljepnica
- Smolirana naljepnica
- Blindruck (slijepi tisak)
- Foliotisak
Materijale je potrebno poslati u vektorskom obliku: .ai, .eps, .pdf ili .svg do maksimalno 15 MB veličine.
U tom slučaju nudimo vam vlastite usluge dizajna i izrade logotipa za personalizaciju promotivnih proizvoda ili poslovnih poklona.
Za sve narudžbe koje uključuju tisak na promotivne proizvode i poslovne poklone šaljemo službenu simulaciju u elektronskom obliku. Tek nakon odobravanja simulacije, cjelokupna narudžba kreće u tisak.
Ako vam treba fizički uzorak kako biste odobrili tisak, naručitelj snosi trošak izrade i dostave uzorka, a to ujedno i produljuje vrijeme dostave.
Kod svakog promotivnog proizvoda postoji ikona „Za više informacija pošaljite upit mailom“. Klikom na ikonu automatski se otvara kontakt obrazac za slanje e-mail poruke u kojoj možete zatražiti sve informacije koje vam trebaju.
Moguće je naručiti uzorke promotivnih proizvoda. U tom slučaju, naručitelj snosi trošak dostave.
Ako uzorak željenog promotivnog proizvoda nije dostupan u našem izložbenom prostoru, naručitelj snosi trošak narudžbe uzorka i dostave. Rok za povrat uzorka je 3 radna dana. Nakon isteka roka ispostavljamo fakturu za plaćanje.
U slučaju otkazivanja narudžbe potrebno je kontaktirati brojeve 01 377 53 72 ili 01 376 89 39.
Ako ste naručili promotivne proizvode s tiskom za koje je već odobrena simulacija, nije moguće otkazati narudžbu.
Ako su naručeni promotivni proizvod bez tiska i već su poslani na adresu dostave, naručitelj snosi trošak povrata robe u skladu s politikom dobavljača kod kojeg je roba naručena.
Pojedini dobavljači ne nude opciju povrata naručene robe.*
Narudžbe se plaćaju putem virmanske uplate po potvrdi narudžbe. Kako bismo ubrzali postupak naručivanja, pošaljite nam potvrdu narudžbe i potvrdu uplate na mail prodajnog predstavnika s kojim ste komunicirali i dogovarali narudžbu.
Pojedini dobavljači ne nude opciju povrata naručene robe.*
*Moguće je pomicanje rokova isporuke u slučaju više sile poput kašnjenja dostavnih službi, neuobičajeno dugih carinskih kontrola, prekida napajanja električnom energijom u tijeku proizvodnje, nenajavljenih inspekcijskih pregleda, promjene stanja skladišta dobavljača u vremenu između slanja ponude i konačne narudžbe, i slično. Kod kašnjenja s rokom isporuke, u ovakvim slučajevima, povrat robe naručene sa skladišta izvan Hrvatske i povrat robe s tiskom, nije moguć.